海外レンタルWiFi なら
無制限・大容量のポケットWiFiレンタル
110+ヶ国 利用可能対象国
96.8% 22年顧客満足度
PRODUCTS
レンタル
WiFi
REVIEW
お客様の
声
POINT
5つの
特徴
往復宅配送料無料なので
トータル金額でお得！
往復宅配送料完全無料！（※注1）
ご出発2日前（※注2）に余裕をもって商品を受け取ることができ、ご返却もご帰国後翌日（※注3）までに、同梱の封筒でポスト投函すれば良いのでとても安心です。
※注1：すべての海外WiFiと7日間以上利用の国内WiFiが対象となります。
※注2：繁忙期などでまれに 前日着となる場合もございます。
※注3：翌日の消印まで有効です。
海外WiFiは出発間際でも
ギリギリまで受付可能！
お申込みは前日16:00まで受付OK。
ヤマト宅急便で最短翌日の 午前中に受け取れます（※注1）
国内WiFiも同様ですので ご利用開始日前日まで受付可能です。
※注1：地域により翌日14時以降または 中1日でのお届けとなります。
1泊2日～国内WiFiレンタル可能！
延長も電話・メールでOK！
いつまで使うかわからない場合でも「1泊2日」からレンタルでき「必要な分だけ延長」できるので便利。
一度使ったお客様がリピートされる理由もここにあります。
便利な法人利用も手続き簡単！
法人のお客様には専用お申込みフォームより、法人クレジットカード又はご請求書発行の2種類からお選びいただけます。
煩わしい書類提出などの手続きは一切ありませんので、官公庁や教育機関をはじめ多数の各種法人様にご利用頂いております。
［ 主な法人取引先 ］
国内長期利用はお得なマン
スリー料金でさらにお安く！
国内WiFiで長期利用されるお客様はお得なマンスリー料金を設定。
1日あたり更にお安いバリュー価格で ご提供しています。
ご延長もメールや電話1本で 簡単に手続きできます。
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※注2：繁忙期などでまれに 前日着となる場合もございます。
※注3：翌日の消印まで有効です。
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※注1：地域により翌日14時以降または 中1日でのお届けとなります。
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手続き簡単！
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海外・国内の
旅行もビジネスも
に
おまかせ！
海外･国内WiFiレンタルならグローバルモバイル。
トータルでお得な往復宅配送料「無料」でご利用いただけます！（*注1）
（*注1）すべての海外WiFiと7日間以上利用の 国内WiFiが対象となります。
FAQ
よくある
質問
受取時には何が届きますか？ 
登録書・マニュアル・レンタルWiFi・ACアダプタ・USBコード・返信用封筒がセットとなります。
変換プラグは付いていますか？
付いていません。日本と同じAタイプのACアダプタとなります。各国別の変換プラグはお客様ご自身でご用意ください。（※オージーデータはOタイプ、ユーロデータ・ドイツデータはCタイプ、韓国データはSEタイプの変換プラグをお付けしております。）
電話で申込みはできますか？
お申込みはウェブサイトのお申込みフォームよりオンラインにて承っておりますので、お電話でのお申込みは承ることが出来ません。
深夜便で出発する場合「出発日」はいつを入力したら良いのでしょうか？
空港を出発する日でお申込みいただけます。ただし、お受取日がご出発日と異なる場合はお申込みの際に必ずご要望記載欄にその旨をご入力いただきますよう、お願いいたします。 例）4月1日深夜0時45分発⇒出発日：4月1日、ご要望記載欄⇒深夜便の為3月31日に空港受取り/自宅出発 など
申込み内容の変更について
配送先・受取方法変更、期間変更についてはご出発日の3日前より変更手数料1,100円（税込）がかかります。オプションの追加・取消はご出発日の4日前まで承ります。（3日前より不可）ただし、安心補償の追加はご出発前まで承ります。配送先の変更はエリアによってはお時間がかかりご出発までに間に合わない場合がございます。ご返金は出来かねますので、お早めにご連絡いただきますようお願い致します。
キャンセルについて
ご利用開始日の3日前より1台につき1,650円（税込）のキャンセル手数料がかかります。
やむを得ずご出発日当日以降にキャンセルが発生する場合はキャンセル手数料+当社が連絡を受けた時点（第三者からの連絡を含む）までの日数分WiFiのレンタル料金をご請求させていただきます。
受取方法を教えてください。
ご出発の前々日もしくは前日にお手元に届くようにヤマトの宅急便にてWiFiルーターセットを発送させていただきます。宅急便のためお受取りのサインが必要となります。※宅配BOX以外への投函は対応が出来かねますのでご不在票にてご対応くださいませ。空港受取も行っております。 ※弊社指定以外の空港でのお渡しは行っておりません。
空港受取り希望ですが、申込者と受取者が違います。
ご本人様確認が必要となりますので、お受取者様の氏名をご要望記載欄にご入力をお願いいたします。
お支払い方法を教えてください。
お申込み時にご入力をいただきましたクレジットカードへご請求させていただきます。
※デビットカード・プリペードカードはご利用いただけません。クレジットカードのみとなります。
領収書の発行はお願いできますか？
在庫の関係上、ご出発日の前々日もしくは前日のお届けとさせていただいております。前々日からでしたら日時指定が可能でございますのでご希望がございましたらご要望記載欄にご入力下さいませ。（時間指定はヤマト運輸のお時間枠となります。）
日本での設定、インターネット接続について
ご出発前にパスワード入力までは設定いただけますが、日本ではインターネットには繋がりません。
機内持ち込みについて
WiFiの電波を発しない状態（電源をお切りいただく状態）で機内持込み手荷物として機内へのお持込をお願いいたします。
予備バッテリーに関しましてもスーツケースへのお預けができませんのでご注意ください。
電話やSMS（ショートメール）はWiFiに接続すれば使えますか？
申し訳ございません、基本的にはご利用になれません。お客様の契約回線によりますので、ご契約の携帯電話会社様へご確認をお願いいたします。
機内モードでも使えますか？
機内モードでもWiFiに接続されている状態でしたらインターネットがご利用いただけます。※機内モードは海外での電話の発着信は遮断されます。
延長はどのようにしたらいいですか？
ご利用期間内にお電話またはメールにてご連絡下さいませ。
TEL：03-6809-2518
メールでのお問い合わせ：グローバルモバイル お問い合わせ窓口
返却方法を教えてください
ご帰国日翌日までの消印日で、当社までレンタルWiFi一式を郵便局又は郵便ポスト投函にてご返却下さい。
※ポストの最終集荷時間にご注意ください。
※ご帰国日翌々日の消印より延滞料金が発生します。
※登録書・マニュアルは返却不要です。
空港カウンターで返却はできますか？
返却は商品同梱の返却封筒を使用し、郵便ポストへ投函もしくは郵便窓口へお持ち込みください。空港では返却窓口や専用ポストを設けておりませんのでご注意ください。
レンタルWiFi端末や付属品を紛失してしまった場合はどうしたらよいですか？
レンタルWiFi端末紛失時には回線を停止いたしますので、速やかに弊社までご連絡くださいませ。
TEL：03-6809-2518
メールでのお問い合わせ：グローバルモバイル お問い合わせ窓口
※紛失に伴うペナルティ料金のご請求対象となります。
利用したデータ量によって料金が追加請求されることはありますか？
定額通信料金となっておりますので、ご利用中に追加請求することは一切ございません。
クルーズ旅行に行きますが、クルーズ中でもWiFiは使えますか？
申し訳ございません、船上・海上ではご利用になれません。ご利用可能国の陸地でご使用くださいませ。